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Die Kundenservices der besten Online Casinos sind über verschiedene Kanäle wie Live-Chat und E-Mail erreichbar. Ein guter Kundenservice sollte schnell auf Anfragen reagieren und kompetente Antworten liefern. Ideale Supportzeiten sind 24/7, um jederzeit erreichbar zu sein und den Spielern casino ohne sperrdatei zu helfen.
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- Ja, Online Casinos sind in Deutschland legal, sofern sie über eine Lizenz von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verfügen.
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- Während Spieler in Bayern erst mit 21 als volljährig galten und Spielhallen aufsuchen durften, wurde der Zutritt in den meisten anderen Ländern bereits ab 18 Jahren gewährt.
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Beispielsweise hat StarGames eine deutsche Glücksspiellizenz und erfüllt somit die strengen Regelungen des Glücksspielstaatsvertrags. Die Lizenzen aus Schleswig-Holstein wurden bis Juli 2021 verlängert, doch wurden die lizenzierten Online Casinos aus diesem Bundesland im neuen Glücksspielstaatsvertrag nicht vorgesehen. In Deutschland dürfen Online-Casinos legal betrieben werden, sofern sie eine offizielle Lizenz besitzen. Diese Lizenzen gewährleisten die Seriosität, Sicherheit und den Spielerschutz, den Spieler erwarten.
Seriöse Online Casinos in Deutschland
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Kundenservice und Support
Eine deutsche Lizenz bedeutet, dass dieses Unternehmen seriös arbeitet, sichere Ein- und Auszahlungen möglich sind und Auszahlquoten eingehalten werden. Diese soll all jenen, die auf seriöser wie sicherer Basis spielen möchten, den Weg zu kontrolliertem Glücksspiel ebnen. Slot Anbieter, Betreiber von Pokerseiten sowie Lotterien haben die Möglichkeit, sich um eine offizielle deutsche Glücksspiellizenz zu bewerben. Zunächst hat das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt wichtige Aufgaben der Regulierung und Lizenzvergabe übernommen. Im Januar 2023 hat die GGL, die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, ihre Arbeit aufgenommen. In deutschen Online Casinos erfolgen Ein- und Auszahlungen über verschiedene sichere Zahlungsmethoden.